الولاء، مشروحًا ببساطة.

12 مقالة

• التسجيلالطباعةالمنتج

  أين تضع رمز QR، وبأي مقاس تطبعه

  حيث ينتظر الزبون أصلا، لا على الباب. المقاسات الأربعة التي يولدها Kanz، وأبعادها الحقيقية، وما صار بإمكانك قياسه لكل واحد منها.

  27 أكتوبر 20263 دقيقة قراءة

• الفريقالماسحالمنتج

  من يستطيع المسح عندك، وكيف تقطع الوصول

  يلزم شيئان لفتح الماسح: رمز QR تعرضه مرة واحدة، ورمز سري من أربعة أرقام. لا يكفي أحدهما وحده، وقطع هاتف واحد يتم بحركة واحدة.

  8 أكتوبر 20263 دقيقة قراءة

• الخصوصيةالبياناتالمنتج

  حين يطلب زبون محو بياناته

  يجعل Kanz ملف الزبون مجهولا بدل حذفه، وليس هذا اختصارا: الحذف الفعلي يعيد كتابة سجلك المؤكد وفاتورتك من دون أن يتبين ذلك أحد.

  23 سبتمبر 20263 دقيقة قراءة

• الخصوصيةالتسجيلالمنتج

  ما البيانات التي تحتاجها بطاقة الولاء فعلا

  رقم هاتف، لا أكثر. وما عداه اختياري، وسنة الميلاد لا تطلب ولا تخزن أبدا. ما يجمعه Kanz، وما يرفض جمعه، وما يلغيه الزبون بحركة واحدة.

  16 سبتمبر 20263 دقيقة قراءة

• القياسالولاءالمنتج

  العودة المؤكدة، ولماذا يكذب معدل الفتح

  فتح رسالة ليس زيارة. العودة المؤكدة في Kanz مسح فعلي عند طاولة الحساب، والدالة التي تسجل هذا الإثبات ترفض العمل من دون معرّف الزيارة.

  9 سبتمبر 20263 دقيقة قراءة

• المحفظةالتسجيلالمنتج

  ولاء لا يتطلب تثبيت أي تطبيق

  بطاقة المحفظة لا تتطلب أي تثبيت، ولا تستطيع طلب الموقع ولا جهات الاتصال ولا الصور: ليس فيها شيفرة تُنفَّذ، فليس لديها ما تطلبه أصلًا.

  2 سبتمبر 20263 دقيقة قراءة

• التذكيراتالضوابطالمنتج

  في أي ساعة ترسل رسالة إلى زبائنك

  بين الساعة 10 والساعة 21، بتوقيت متجرك لا بتوقيت الخادم. الرسالة خارج النطاق لا تُلغى بل تُؤجَّل. وهذه الفحوص الثمانية التي يمرّ بها كل إرسال، بالترتيب.

  26 أوت 20263 دقيقة قراءة

• الولاءالكشفالمنتج

  كيف تعرف أن زبونا توقف عن المجيء

  قاعدة من نوع «30 يوما بلا زيارة» تخطئ مرتين: مبكرة أكثر من اللازم مع هؤلاء، ومتأخرة بثلاثة أسابيع مع أولئك. Kanz تقارن كل زبون بإيقاعه هو، وهذه هي العتبات.

  13 أوت 20263 دقيقة قراءة

• الولاءالمكافآتالمنتج

  كم ختمًا يلزم للحصول على مكافأة

  عشرة افتراضيًا. لكن العدد الصحيح يُحسب: هو الذي يجعل كلفة مكافأتك أقل مما تدرّه عليك زيارة إضافية. إليك الحساب، وقاعدة 40 %.

  7 أوت 20264 دقيقة قراءة

• المحفظةتقنيالمنتج

  لماذا تتأخر بطاقة Apple Wallet في التحديث

  على Android يتغير العداد في الحال، وعلى iPhone يتغير حين يفتح الزبون محفظته. ليس هذا خللا، بل بروتوكول لا يستطيع Kanz التحدث به من حيث يعمل.

  4 أوت 20263 دقيقة قراءة

• المحفظةالولاءالمنتج

  كيف تعمل بطاقة الولاء من Kanz داخل المحفظة

  بطاقة Kanz بطاقة ولاء تضاف إلى Apple Wallet أو Google Wallet من دون تثبيت أي تطبيق. إليك ما يحدث عند التسجيل، وعند الصندوق، وبين زيارة وأخرى.

  2 أوت 20265 دقيقة قراءة

• WhatsAppالمتابعةالمنتج

  إرسال رسائل WhatsApp إلى زبائنك دون فقدان رقمك

  لا يحظر WhatsApp الرسائل التجارية، بل يحظر الحسابات التي تتصرف كبرنامج. ما ترفض Kanz فعله، والحدود التي تضبطها أنت بنفسك، ولماذا تبقى البطاقة أأمن قناة.

  2 أوت 20263 دقيقة قراءة