# Confidentialité

> Kanz manipule les numéros de téléphone de tes clients. Voici exactement ce qu'on en fait, en clair.

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- Dernière mise à jour: Dernière mise à jour : 28 juillet 2026
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Kanz manipule les numéros de téléphone de tes clients. Voici exactement ce qu'on en fait, en clair.

## Ce qu'on collecte

Pour toi : ton nom, ton e-mail, les informations de ton commerce et de facturation. Pour tes clients : un numéro de téléphone ou une adresse e-mail, un prénom s'ils le donnent, et l'historique des passages scannés chez toi. Rien d'autre : pas de localisation, pas de traceur publicitaire, pas de profilage en dehors de ton commerce.

## Pourquoi on le collecte

Uniquement pour faire marcher le service : émettre la carte, la mettre à jour, calculer qui est en train de décrocher, et envoyer les messages que tu as approuvés.

## Ce qu'on ne fait jamais

On ne vend pas tes données. On ne les partage pas avec un autre commerce. On ne s'en sert pas pour te vendre autre chose que Kanz. Un client inscrit chez toi n'existe pas chez le commerce d'à côté.

## Le consentement de tes clients

Chaque client s'inscrit lui-même depuis la page d'opt-in, en voyant le nom de ton commerce. Il se désinscrit d'un seul geste, par un lien signé présent au dos de sa carte et dans chaque message, sans page de confirmation. La désinscription est immédiate et définitive.

## Où vivent les données

Base de données répliquée chez notre hébergeur, fichiers (images, visuels de carte) sur un stockage objet chiffré. Les messages transitent par les opérateurs des canaux que tu choisis, qui appliquent leurs propres politiques.

## Combien de temps on les garde

Tant que ton compte est actif. À la résiliation tu as trente jours pour exporter, puis les données de tes clients sont supprimées.

## Tes droits et ceux de tes clients

Accès, rectification, export et suppression, pour toi comme pour n'importe lequel de tes clients qui te le demande. Une demande, une réponse sous trente jours.

Pour toute demande liée aux données : contact@usekanz.com.

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